Legal

Privacy Policy

Last updated:

This policy explains how CALM PTE. LTD. and its subsidiary PT Calm Indonesia Group ("Calm.", "we", "us") collect, use and protect personal data. We comply with Singapore's Personal Data Protection Act 2012 (PDPA) and, for Indonesian operations, Law No. 27 of 2022 on Personal Data Protection (UU PDP).

Personal data we collect

We collect information you choose to give us through our forms, including your name, email address, phone number, organisation, location, enquiry topic and message. If you subscribe to opening updates, we record your email address and any city preferences you submit.

Job applicants may provide their role choice, CV or résumé, LinkedIn profile URL, portfolio or work-sample link, location, contact details and application message. Please do not include sensitive personal information that is not relevant to your application.

When you visit the site, our hosting and security providers may process technical information needed to deliver and protect the service, such as IP address, request time, browser and device details, and requested URLs. The location page embeds a Google Map; Google may receive technical information from your browser when that map loads.

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan melalui formulir, termasuk nama, alamat email, nomor telepon, organisasi, lokasi, topik dan isi pertanyaan. Jika Anda mendaftar untuk menerima kabar pembukaan, kami mencatat alamat email dan pilihan kota yang Anda kirimkan.

Pelamar kerja dapat memberikan pilihan posisi, CV atau résumé, URL profil LinkedIn, tautan portofolio atau contoh kerja, lokasi, informasi kontak, dan pesan lamaran. Jangan sertakan informasi pribadi sensitif yang tidak relevan dengan lamaran Anda.

Saat Anda mengunjungi situs, penyedia hosting dan keamanan kami dapat memproses informasi teknis yang diperlukan untuk menyediakan dan melindungi layanan, seperti alamat IP, waktu permintaan, detail browser dan perangkat, serta URL yang diminta. Halaman lokasi menyematkan Google Maps; Google dapat menerima informasi teknis dari browser Anda saat peta dimuat.

How we use personal data

We use the information you submit to respond to enquiries, assess and manage job applications, administer subscriptions to opening updates, handle partnership or event requests, operate and secure the website, and maintain business records.

We may also use information to investigate misuse, prevent fraud, troubleshoot service problems, protect our rights and comply with legal obligations. We do not use application information to make decisions unrelated to recruitment.

Kami menggunakan informasi yang Anda kirim untuk menjawab pertanyaan, menilai dan mengelola lamaran kerja, mengelola langganan kabar pembukaan, menangani permintaan kemitraan atau acara, mengoperasikan dan mengamankan situs, serta menyimpan catatan bisnis.

Kami juga dapat menggunakan informasi untuk menyelidiki penyalahgunaan, mencegah penipuan, mengatasi masalah layanan, melindungi hak kami, dan memenuhi kewajiban hukum. Informasi lamaran tidak kami gunakan untuk mengambil keputusan yang tidak berkaitan dengan perekrutan.

Where applicable, we process personal data with your consent, to take steps at your request before entering into a relationship, to perform an agreement, to comply with law, or for legitimate business interests that do not override your rights. The basis depends on the purpose and the law that applies to the relevant Calm. entity.

When processing relies on consent, you may withdraw it by contacting [email protected]. Withdrawal does not affect processing already carried out lawfully. We will explain if information is required to respond to a request or consider an application; choosing not to provide it may limit what we can do.

Jika berlaku, kami memproses data pribadi berdasarkan persetujuan Anda, untuk mengambil langkah atas permintaan Anda sebelum menjalin hubungan, untuk melaksanakan perjanjian, memenuhi hukum, atau menjalankan kepentingan bisnis yang sah sepanjang tidak mengesampingkan hak Anda. Dasarnya bergantung pada tujuan dan hukum yang berlaku bagi entitas Calm. terkait.

Jika pemrosesan didasarkan pada persetujuan, Anda dapat menarik persetujuan dengan menghubungi [email protected]. Penarikan tidak memengaruhi pemrosesan yang telah dilakukan secara sah. Kami akan menjelaskan jika informasi tertentu diperlukan untuk menjawab permintaan atau menilai lamaran; tanpa informasi tersebut, kemampuan kami untuk menindaklanjuti mungkin terbatas.

Who receives personal data

We do not sell personal data. We may disclose it to service providers supporting hosting, security, form processing, database and private file storage. These providers may process data only as needed to provide their services to us and subject to their applicable terms and safeguards.

Google receives information when its map is loaded on the location page. We may share relevant information within the Calm. group when necessary to respond to you or manage an application. We may also disclose information to professional advisers, regulators, courts, law-enforcement bodies or other persons where required or permitted by law, or as needed to establish or defend legal claims.

Kami tidak menjual data pribadi. Kami dapat mengungkapkannya kepada penyedia layanan yang mendukung hosting, keamanan, pemrosesan formulir, database, dan penyimpanan berkas privat. Penyedia tersebut hanya dapat memproses data sejauh diperlukan untuk memberikan layanan kepada kami dan tunduk pada ketentuan serta perlindungan yang berlaku.

Google menerima informasi saat peta Google dimuat pada halaman lokasi. Kami dapat membagikan informasi yang relevan di dalam grup Calm. jika diperlukan untuk menanggapi Anda atau mengelola lamaran. Kami juga dapat mengungkapkan informasi kepada penasihat profesional, regulator, pengadilan, penegak hukum, atau pihak lain apabila diwajibkan atau diizinkan oleh hukum, atau untuk menetapkan maupun membela klaim hukum.

International data transfers

Our group operates in Singapore and Indonesia, and our service providers may process information in other locations. This means personal data may be transferred across borders. Where required, the relevant Calm. entity will use safeguards intended to provide a level of protection appropriate to the applicable law, such as contractual protections and access controls.

Grup kami beroperasi di Singapura dan Indonesia, dan penyedia layanan kami dapat memproses informasi di lokasi lain. Karena itu, data pribadi dapat ditransfer lintas negara. Jika diwajibkan, entitas Calm. terkait akan menggunakan perlindungan yang ditujukan untuk memberikan tingkat perlindungan sesuai hukum yang berlaku, seperti perlindungan kontraktual dan kontrol akses.

How long we keep information

We keep personal data only for as long as reasonably necessary for the purpose for which it was collected, including responding to you, considering an application, managing an opt-in subscription, maintaining appropriate business records, resolving disputes and meeting legal requirements.

Recruitment records and CVs are retained for the period needed to conduct the hiring process and any applicable follow-up or legal obligations, after which they are deleted or de-identified under our retention procedures. The period may vary by role, location and law. We periodically review stored information and remove it when it is no longer required.

Kami menyimpan data pribadi hanya selama diperlukan secara wajar untuk tujuan pengumpulannya, termasuk menanggapi Anda, menilai lamaran, mengelola langganan yang Anda setujui, memelihara catatan bisnis yang sesuai, menyelesaikan sengketa, dan memenuhi kewajiban hukum.

Catatan perekrutan dan CV disimpan selama diperlukan untuk proses rekrutmen serta tindak lanjut atau kewajiban hukum yang berlaku, kemudian dihapus atau dihilangkan identitasnya sesuai prosedur retensi kami. Jangka waktunya dapat berbeda menurut posisi, lokasi, dan hukum. Kami meninjau data tersimpan secara berkala dan menghapusnya ketika tidak lagi diperlukan.

How we protect information

We use administrative, technical and organisational safeguards designed to protect personal data against unauthorised access, loss, alteration or disclosure. These include encrypted connections, access controls and private storage for recruitment files. Access is limited to people and service providers who need the information for a legitimate business purpose.

No website, transmission or storage system can be guaranteed completely secure. If you believe information has been sent to us in error or your application materials need to be updated, contact [email protected].

Kami menggunakan perlindungan administratif, teknis, dan organisasional yang dirancang untuk melindungi data pribadi dari akses, kehilangan, perubahan, atau pengungkapan yang tidak sah. Perlindungan ini mencakup koneksi terenkripsi, kontrol akses, dan penyimpanan privat untuk berkas perekrutan. Akses dibatasi kepada orang dan penyedia layanan yang memerlukan informasi untuk tujuan bisnis yang sah.

Tidak ada situs, transmisi, atau sistem penyimpanan yang dapat dijamin sepenuhnya aman. Jika Anda merasa informasi terkirim kepada kami karena kekeliruan atau materi lamaran Anda perlu diperbarui, hubungi [email protected].

Your privacy rights and choices

Depending on your location and applicable law, you may have rights to request access to or correction of personal data, withdraw consent, request deletion, object to or restrict certain processing, or ask for a copy of information in a portable format. Singapore residents may exercise rights under the Personal Data Protection Act 2012; individuals in Indonesia may exercise rights under Law No. 27 of 2022 on Personal Data Protection.

To make a request, email [email protected] and state the right you wish to exercise and the Calm. service or interaction concerned. We may need to verify your identity and may ask for information needed to locate the relevant records. We will respond within the period required by applicable law. Some requests may be limited where an exception or legal obligation applies.

You may also complain to the relevant data protection authority if you believe your information has been handled unlawfully.

Bergantung pada lokasi dan hukum yang berlaku, Anda dapat memiliki hak untuk meminta akses atau koreksi data pribadi, menarik persetujuan, meminta penghapusan, menolak atau membatasi pemrosesan tertentu, atau meminta salinan informasi dalam format portabel. Penduduk Singapura dapat menggunakan hak berdasarkan Personal Data Protection Act 2012; individu di Indonesia dapat menggunakan hak berdasarkan Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi.

Untuk mengajukan permintaan, email [email protected] dan sebutkan hak yang ingin digunakan serta layanan atau interaksi Calm. yang terkait. Kami mungkin perlu memverifikasi identitas Anda dan meminta informasi untuk menemukan catatan yang relevan. Kami akan menanggapi dalam jangka waktu yang diwajibkan hukum yang berlaku. Permintaan tertentu dapat dibatasi jika terdapat pengecualian atau kewajiban hukum.

Anda juga dapat mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data yang berwenang jika merasa informasi Anda ditangani secara tidak sah.

Children and sensitive information

This website is intended for a general audience and is not designed to collect personal data from children. Please do not submit a child’s personal information through our forms unless you are their parent or legal guardian and the information is necessary for your request. Please do not send sensitive personal data unless we specifically request it for a lawful purpose.

Situs ini ditujukan untuk masyarakat umum dan tidak dirancang untuk mengumpulkan data pribadi anak-anak. Jangan kirim data pribadi anak melalui formulir kami kecuali Anda adalah orang tua atau wali sah dan informasi tersebut diperlukan untuk permintaan Anda. Jangan kirim data pribadi sensitif kecuali kami secara khusus memintanya untuk tujuan yang sah.

Privacy contact

For privacy questions, requests or complaints, contact our privacy team at [email protected]. You may also write to CALM PTE. LTD., 101 Cecil Street, #20-07, Tong Eng Building, Singapore 069533. Please do not send original identity documents unless we request them through a secure channel.

Untuk pertanyaan, permintaan, atau keluhan privasi, hubungi tim privasi kami melalui [email protected]. Anda juga dapat mengirim surat kepada CALM PTE. LTD., 101 Cecil Street, #20-07, Tong Eng Building, Singapore 069533. Jangan kirim dokumen identitas asli kecuali kami memintanya melalui saluran yang aman.

Changes to this policy

We may update this policy when our practices, services or legal obligations change. The date at the top of the page indicates when it was last revised. If a change materially affects how we use information already collected, we will provide any notice or choice required by law.

Kami dapat memperbarui kebijakan ini saat praktik, layanan, atau kewajiban hukum kami berubah. Tanggal di bagian atas halaman menunjukkan waktu revisi terakhir. Jika perubahan berdampak material pada cara kami menggunakan informasi yang telah dikumpulkan, kami akan memberikan pemberitahuan atau pilihan sebagaimana diwajibkan hukum.